তথ্য সুরক্ষা দলিল

tk6 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য, আপনার নিরাপত্তা

tk6-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় সংরক্ষণ হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সব কিছু এখানে স্পষ্টভাবে বাংলায় বলা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬
SSL
256-bit এনক্রিপশন
তৃতীয় পক্ষে বিক্রি নেই
২৪/৭
তথ্য সুরক্ষা পর্যবেক্ষণ
GDPR
মান অনুসরণ করা হয়
আমাদের প্রতিশ্রুতি

tk6 কীভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করে

আমরা শুধু কথায় নয়, কাজেও আপনার তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

শক্তিশালী এনক্রিপশন

আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক লেনদেন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ইন্টারনেটে পাঠানো প্রতিটি তথ্য সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড থাকে, তৃতীয় পক্ষ পড়তে পারে না।

তথ্য বিক্রি নয়

tk6 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ফোন নম্বর, ইমেইল বা লেনদেনের তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা বাইরের প্রতিষ্ঠানকে দেওয়া হয় না।

পরিচয় যাচাই সুরক্ষা

KYC যাচাইয়ের সময় জমা দেওয়া জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত। শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মকর্তারা এই তথ্য দেখতে পারেন।

কুকি স্বচ্ছতা

আমরা কী ধরনের কুকি ব্যবহার করি এবং কেন ব্যবহার করি তা সম্পূর্ণ স্বচ্ছভাবে জানাই। অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করার সুযোগ আপনার হাতেই থাকে।

তথ্য আপডেট ও মুছে ফেলার অধিকার

আপনার যেকোনো ব্যক্তিগত তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার পূর্ণ অধিকার আপনার আছে। সহজেই সাপোর্টে জানাতে পারবেন।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

tk6-এর সিস্টেম নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষার মধ্য দিয়ে যায়। যেকোনো দুর্বলতা দ্রুত শনাক্ত ও সমাধান করা হয় যাতে আপনার তথ্য সবসময় সুরক্ষিত থাকে।

ভূমিকা

tk6 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তা রক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে যে আপনি tk6 ব্যবহার করলে আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং সেই তথ্য কীভাবে পরিচালনা করা হয়।

tk6-এর ওয়েবসাইট পরিদর্শন বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন বলে গণ্য হবে। তাই প্রথমবার ব্যবহারের আগে এটি মনোযোগ দিয়ে পড়ে নেওয়া ভালো।

আমরা প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি — আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো অনুমতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হবে না এবং কোনো বিজ্ঞাপনী উদ্দেশ্যে বিক্রি করা হবে না।

আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি

tk6 বিভিন্ন উদ্দেশ্যে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিতভাবে ব্যাখ্যা করা হলো কোন তথ্য কখন নেওয়া হয়।

তথ্যের ধরন কখন সংগ্রহ হয় উদ্দেশ্য
নাম, মোবাইল নম্বর নিবন্ধনের সময় অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর KYC যাচাইয়ে পরিচয় নিশ্চিতকরণ
পেমেন্ট তথ্য (Mobile Pay/Nagad) লেনদেনের সময় ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল
IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য প্রতিটি ভিজিটে নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
বেটিং ইতিহাস বেট রাখার সময় অ্যাকাউন্ট রেকর্ড ও বিরোধ নিষ্পত্তি
কুকি ও ব্রাউজিং ডেটা সাইট ব্রাউজের সময় অভিজ্ঞতা উন্নয়ন

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি। অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য চাওয়া হয় না।

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

সংগ্রহ করা তথ্য সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। আমরা কখনো নির্ধারিত উদ্দেশ্যের বাইরে তথ্য ব্যবহার করি না।

  • অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচয় যাচাই সম্পন্ন করতে
  • ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও অন্যান্য আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করতে
  • জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও অবৈধ কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে
  • কাস্টমার সাপোর্ট সেবা দিতে এবং অভিযোগ সমাধান করতে
  • বোনাস, প্রমোশন ও ব্যক্তিগতকৃত অফার পাঠাতে (আপনার সম্মতিতে)
  • প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে

আপনি যেকোনো সময় প্রমোশনাল যোগাযোগ বন্ধ করতে পারেন। support@tk6.life-এ অনুরোধ পাঠালে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়

tk6 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য ভিন্ন সংরক্ষণকাল নির্ধারিত।

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার পুরো সময় এবং বন্ধের পর ৫ বছর
  • আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: আইনি প্রয়োজনে সর্বোচ্চ ৭ বছর
  • কুকি ডেটা: সেশন শেষ হলে বা সর্বোচ্চ ১ বছর
  • সাপোর্ট চ্যাট ও যোগাযোগের রেকর্ড: ২ বছর
  • পরিচয় যাচাইয়ের নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর

নির্ধারিত সময়ের পরে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা অপঠনযোগ্য করা হয়।

তথ্য কখন শেয়ার করা হতে পারে

tk6 সাধারণত আপনার তথ্য কারো সাথে শেয়ার করে না। তবে কিছু বিশেষ পরিস্থিতিতে সীমিতভাবে তথ্য শেয়ার করার প্রয়োজন হতে পারে।

  • পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করতে Mobile Pay, Nagad বা Rocket-এর সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হয়
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের নির্দেশ বা সরকারি তদন্তে তথ্য দিতে বাধ্য হতে পারি
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা পরিষেবার সাথে সীমিত তথ্য
  • ব্যবসায়িক হস্তান্তর: কোম্পানির মালিকানা পরিবর্তনে ব্যবহারকারীকে আগে জানানো হবে

tk6 কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করে না বা ভাড়া দেয় না।

কুকি নীতি

কুকি হলো ছোট্ট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার বা ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। tk6 ওয়েবসাইটের সঠিক কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে।

  • আবশ্যিক কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তার জন্য — এগুলো বন্ধ করা যায় না
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ মনে রাখে, যেমন ভাষা সেটিং
  • বিশ্লেষণ কুকি: কতজন ব্যবহারকারী কোন পেজ দেখছেন তা বোঝার জন্য
  • নিরাপত্তা কুকি: জালিয়াতি শনাক্ত করতে ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায়

ব্রাউজার সেটিংস থেকে আবশ্যিক ছাড়া অন্য কুকি বন্ধ করার সুযোগ আপনার আছে। তবে কিছু ফিচার তখন ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

তৃতীয় পক্ষের সেবা

tk6 কিছু বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করে যা প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য জরুরি। এই পরিষেবাগুলো তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে।

  • পেমেন্ট গেটওয়ে: Mobile Pay, Nagad, Rocket
  • ক্লাউড হোস্টিং: নিরাপদ তথ্য সংরক্ষণের জন্য
  • সাইবার নিরাপত্তা পরিষেবা: জালিয়াতি ও হ্যাকিং প্রতিরোধে
  • কাস্টমার সাপোর্ট টুলস: দ্রুত সেবা দিতে

সব তৃতীয় পক্ষ প্রদানকারীকে আমাদের গোপনীয়তা মান মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ করা হয়। তারা শুধুমাত্র নির্ধারিত কাজের জন্য তথ্য ব্যবহার করতে পারে।

আপনার তথ্য সংক্রান্ত অধিকার

tk6-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। এগুলো জানা ও ব্যবহার করা আপনার পূর্ণ সুযোগ।

  • দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানার অনুরোধ করতে পারেন
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করতে বলতে পারেন
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: কিছু ক্ষেত্রে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সাময়িক থামাতে বলতে পারেন
  • আপত্তির অধিকার: প্রমোশনাল যোগাযোগে আপত্তি জানাতে পারেন
  • পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনার তথ্য পোর্টেবল ফরম্যাটে চাইতে পারেন

এই অধিকার প্রয়োগ করতে support@tk6.life-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

নাবালকদের তথ্য সুরক্ষা

tk6 সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের বেশি বয়সীদের জন্য পরিচালিত। ১৮ বছরের কম বয়সী কারো কাছ থেকে ইচ্ছাকৃতভাবে কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।

যদি আমরা জানতে পারি কোনো নাবালকের তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ হয়েছে, তৎক্ষণাৎ সেই তথ্য মুছে ফেলা হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তানের তথ্য আমাদের কাছে আছে, অবিলম্বে support@tk6.life-এ যোগাযোগ করুন।

১০তথ্য নিরাপত্তার ব্যবস্থা

আপনার তথ্য সুরক্ষায় tk6 একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে।

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন — সব ডেটা ট্রান্সফারে
  • ডেটাবেস এনক্রিপশন — সংরক্ষিত সব সংবেদনশীল তথ্যে
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (২FA) — লগইনে অতিরিক্ত সুরক্ষা
  • ফায়ারওয়াল ও ইনট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম
  • নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং ও নিরাপত্তা অডিট
  • কর্মকর্তাদের সীমিত ডেটা অ্যাক্সেস — শুধু প্রয়োজনীয় তথ্যই দেখা যায়

তবুও মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া কারো পক্ষেই সম্ভব নয়। কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন ঘটলে আমরা দ্রুত আপনাকে জানাব।

১১গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

tk6 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেব এবং সম্ভব হলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে জানাব।

  • পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সবসময় উল্লেখ থাকবে
  • বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ৩০ দিন আগে নোটিশ দেওয়া হবে
  • পরিবর্তনের পরেও ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য

১২যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার গোপনীয়তার বিষয়টিকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে দেখি।

  • ইমেইল: support@tk6.life
  • লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ
  • সাধারণ অনুসন্ধানের জবাব: ২৪ ঘণ্টার মধ্যে
  • তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ: ৩০ দিনের মধ্যে

আমরা সব গোপনীয়তা সংক্রান্ত অভিযোগকে সিরিয়াসলি নিই। আপনার অনুরোধ পাওয়ার পর যত দ্রুত সম্ভব ব্যবস্থা নেওয়া হয়।

শুরু করুন

গোপনীয়তা নিশ্চিত — এখন নিবন্ধন করুন

tk6-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। নিশ্চিন্তে অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত বেটিং প্ল্যাটফর্মে যোগ দিন।

আপনার তথ্য SSL এনক্রিপ্টেড ও সম্পূর্ণ সুরক্ষিত।

English